GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI (KVKK Aydınlatma Metni)

Kineza ("kineza.shop") olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, sitemizi ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Hangi Verileri Topluyoruz? Siparişlerinizi sorunsuz bir şekilde teslim edebilmek için; adınız, soyadınız, teslimat ve fatura adresiniz, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi temel iletişim bilgilerinizi topluyoruz.

2. Verilerin Kullanım Amacı Toplanan veriler yalnızca şu amaçlarla kullanılır:

• Siparişlerinizin işleme alınması ve kargoya teslim edilmesi,

• İptal, iade ve müşteri destek süreçlerinin yönetilmesi,

• Yasal yükümlülüklerimizin (fatura kesimi vb.) yerine getirilmesi.

3. Ödeme Güvenliği ve Kredi Kartı Bilgileri kineza.shop, SSL (Güvenli Soket Katmanı) teknolojisi ile 256-bit şifreleme kullanmaktadır. Alışveriş sırasında girdiğiniz kredi kartı bilgileriniz kesinlikle sistemlerimizde saklanmaz. Ödeme işlemleri, BDDK onaylı ve PCI-DSS sertifikalı ödeme altyapı sağlayıcılarımız (PayTR/Iyzico vb.) aracılığıyla tamamen şifreli ve güvenli bir ortamda bankanıza iletilir.

4. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı Kişisel verileriniz, siparişinizin teslimatı için yalnızca anlaşmalı kargo firmamızla ve yasal zorunluluklar gereği resmi kurumlarla paylaşılır. Bunun dışında hiçbir veri 3. şahıslara veya kurumlara satılmaz, kiralanmaz ve devredilmez.

5. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11) Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini talep etme veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Tüm talepleriniz için bize destek@kineza.shop adresinden ulaşabilirsiniz.